A biztosítási alkusz munkájának jelentősége
Az alkusz (nevezik biztosítási brókernek is) egy olyan biztosításközvetítő, aki a szerződés létrejöttét és fennmaradását a biztosítási védelmet kereső megbízásából segíti, ezzel a tevékenységével megkönnyítve a választást, gyakorlatilag az ügyfél ügynökének tekinthető. Egy biztosítási ügynök viszont nem feltétlenül alkusz, a kettő teljesen más státusz.
Az alkusz és az ügynök közötti alapvető különbség az, hogy egy jó alkusz mindig az ügyfele, megbízója érdekeit képviseli a biztosítóval szemben, egy ügynök pedig mindig a biztosító érdekeit képviseli az ügyféllel szemben. Sajnos előfordulhat, hogy egy alkusz is ügynökként viselkedik, a függetlenség álcája mögött. Ez lehet az egyik szempont, amikor alkuszt választunk, hogy erre odafigyeljünk.
Biztosításközvetítés etikusan
Az alkusz független a biztosítóktól, nem köthet olyan megállapodást egyik ügyféllel sem, amelyben az ajánlatokat csak egyetlen biztosítóhoz közvetíti. Az alkusz nem a biztosítási védelmet kereső személytől, hanem a biztosítótól kap jutalékot.
Ez utóbbi tény miatt lehetséges az, hogy Magyarországon az emberek ezt a díjazási és jutalék rendszert értelmezhetik úgy, hogy az alkusz abban érdekelt, hogy a legdrágább biztosítást adja el a biztosítási védelmet kereső személynek, mert a magasabb szerződéses összeg esetén biztosan magasabb jutalékot fizet a biztosító.
Valóban reális lehet egy ilyen félelem, azonban egy jó alkusz abban érdekelt (és erről lehet megismerni is), hogy az ügyfele számára lehető legkedvezőbb biztosítási szerződést kösse meg, mert ebben az esetben tartós üzleti kapcsolatuk lesz, az ügyfél megelégedésére és bizalmára építve.
Valójában az alkuszi érdekeltségi, jutaléki rendszer erre épül, nem pedig az egyszeri magasabb jutalékra és az ügyfelek lehúzására. Az ügynököket az eladásra ösztönzik, az alkuszokat az ügyfelek megtartására, az ügyfélkapcsolatok hosszú távú ápolására.
A jó hír tehát az, hogy egy felkészült és alapos alkusz képviselőjével történő beszélgetés során könnyen meghatározhatóvá válnak a biztosítási igények és az azokra adott biztosítói válaszlehetőségek egyaránt. Ha Ön egy ilyen alkuszt keres, ajánljuk magunkat. Ezzel a kapcsolattal semmit sem veszíthet, csak nyerhet!
Az etienne.hu szolgáltatásai
Egy alkusz tevékenységébe minden esetben bele kell tartozzon a kezelt szerződések évenkénti aktualizálása, a kárrendezési tanácsadás, a kockázatelemzés, a biztosítási termékek személyre szabása, a káradminisztrációs rendszer bevezetése, annak oktatása és még sok más.
Az etienne.hu ügyfeleinek, megbízóinak az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
- kárkockázatok azonosítása bármilyen biztosítási szerződés árazása, megkötése előtt,
- az azonosított kockázatok kezelésére adminisztrációs, kármegelőzési javaslatok megtétele,
- az azonosított és más módon nem kezelhető kockázatokra a megfelelő biztosítási fedezetet nyújtó biztosítási termék kiválasztása, majd az azonosított kockázatra legkedvezőbb áron fedezetet nyújtó biztosító megkeresése, (Ez azt jelenti, pl. egy gépjármű casco biztosítási fedezetbe vonásánál, hogy először azt azonosítjuk, milyen szolgáltatásokat nyújtó casco termékre van szüksége az ügyfélnek, majd az ilyen casco termékeket kínáló biztosítók közül megkeressük a legkedvezőbb díjat kínáló biztosítót)
- amennyiben a biztosítási piacon nem található az ügyfelünk számára megfelelő szolgáltatást nyújtó biztosítási termék, akkor egyedi termék készítése, amelyhez megkeressük az egyedi szolgáltatást vállaló biztosítót is. (Pl.: napelemes rendszerek vagyonbiztosítása, Avultatásmentes Casco Biztosítás, Etikus Megtakarítási Életbiztosítás, Testreszabott Védelem Balesetbiztosítás, Flotta Biztosítási megoldások (kötelező és casco is) stb.)
- ügyfeleink biztosítási szerződéseinek minden évben, az évforduló előtt történő felülvizsgálata, aktualizálása,
- ügyfeleink biztosítási szerződéseinek a biztosítási év során történő karbantartása, a változások követésének biztosítási adminisztrációs folyamatainak elvégzése, (pl.: eladott jármű biztosításainak töröltetése, a biztosítás díj túlfizetések ügyfél részére történő visszautaltatása, a kártörténeti igazolások valóségtartalmának ellenőrzése stb.)
- ügyfeleinket ért káresemények biztosítási kárrendezésének ingyenes segítése. (kárbejelentés, kárigény érvényesítésében adminisztrációs segítség, a kárkifizetés maximalizálásához személyes konzultáció)
Az etienne.hu több, mint 30 éves múltra tekint vissza és ma már a magyarországi biztosítási-kockázatkezelési iparág élvonalába sorolható innovatív, egyedi megoldásaival. Az elindulástól kezdve kompromisszumok nélkül állunk ki ügyfeleink mellett, akiknek a lehető legmagasabb színvonalon, felelős hozzáállással nyújtjuk valamennyi szolgáltatásunkat.
Semmit sem veszünk félvállról, mert pontosan tudjuk, hogy egy apró hiba is nagyon sokba kerülhet, életeket, vállalkozásokat tehet tönkre.
Az etienne.hu országszerte számos esetben segített az ügyfeleinek, hogy kiutat találjanak a válsághelyzetekből, újjáépüljenek vagy képesek legyenek továbbfejlődni. Büszkék vagyunk rá, hogy ma is folyamatosan, magas szinten tudunk biztonságot nyújtani mindazoknak, akik eddig kitüntettek minket bizalmukkal és csatlakoztak elégedett ügyfélkörünkhöz.
Csatlakozzon Ön is!
2024.04.18.
